ডেটা সুরক্ষা

117bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

117bet-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
২৫৬-বিট সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নেই
তৃতীয় পক্ষকে নয়
GDPR সামঞ্জস্য
আন্তর্জাতিক মান
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য মুছার সুবিধা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

117bet-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু আছে।

তথ্য গোপনীয়তা

117bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনাকে সেবা দিতে ব্যবহার করা হয়।

নিয়ন্ত্রক সম্মতি

আমরা GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রতিটি ধাপ আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS না পেতে চান, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালনা করে। যেকোনো নিরাপত্তা ত্রুটি সনাক্ত হওয়ার সাথে সাথেই তা সংশোধন করা হয়।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। 117bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@117bet.biz-এ যোগাযোগ করুন।

০১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

117bet-এর এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন 117bet-এ নিবন্ধন করেন, বেটিং করেন, গেম খেলেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর থাকে।

আমরা বিশ্বাস করি যে ডিজিটাল যুগে ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। 117bet সেই অধিকারকে সম্মান করে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুত ।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় তৈরি করা হয়েছে। তবে আইনগত ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। এই নীতি পড়ার পর কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

117bet আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কেন্দ্র ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

০২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

117bet আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনাকে নিরবচ্ছিন্ন সেবা দিতে ব্যবহার করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও কারিগরি সমস্যা সমাধান
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যক্রম, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (IP-ভিত্তিক) ভৌগোলিক বিধিনিষেধ যাচাই

উপরের তথ্যগুলোর বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হলে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে এবং আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

০৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

117bet আপনার সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট ও বৈধ কারণ রয়েছে এবং আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • বেটিং ও গেমিং পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে সরবরাহ করা।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • সদস্যদের সাথে যোগাযোগ করা — লেনদেনের নোটিফিকেশন, নিরাপত্তা সতর্কতা ইত্যাদি।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদান।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠানো।

117bet আপনার তথ্য কখনো সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। আমাদের নিজস্ব প্রমোশন শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে পাঠানো হয়।

০৪তথ্য শেয়ারিং নীতি

117bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রদানকারী

Mobile Pay, Nagad, Rocket বা ক্রিপ্টো গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।

নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আদালতের আদেশে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

প্রযুক্তি অংশীদার

সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স প্রদানকারীরা সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় — শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তে শিল্প-ভিত্তিক জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্কের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

117bet-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — তবে এক্ষেত্রে আপনাকে আগেই অবহিত করা হবে।

০৫কুকিজ নীতি

117bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ ৩ মাস
মার্কেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো ৩০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

117bet কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং ব্যবহার করে না। আমাদের বিশ্লেষণ কুকিজ সম্পূর্ণ익নামী।

০৬তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

117bet আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে রাখবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর। আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করি না।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং তথ্য: আনসাবস্ক্রাইব করার পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • কুকিজ ডেটা: সংশ্লিষ্ট কুকিজের মেয়াদ অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত মেয়াদ পার হওয়ার পর আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনযোগ্যভাবে익নামী করা হয়।

০৭নিরাপত্তা ব্যবস্থা

117bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিন্যস্ত যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • TLS ১.৩ প্রোটোকলের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • AES-২৫৬ এনক্রিপশনে সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ।
  • সন্দেহজনক লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
  • ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ দল সক্রিয়।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট।
  • ডেটা ব্যাকআপ একাধিক সুরক্ষিত লোকেশনে সংরক্ষিত।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সনাক্ত হলে 117bet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

০৮আপনার তথ্য অধিকার

117bet-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@117bet.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

০৯শিশুদের গোপনীয়তা

117bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শিশুদের সুরক্ষায় সর্বোচ চ গুরুত্ব দেয়।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
  • কোনো শিশুর তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 117bet ব্যবহার করছে, তাহলে support@117bet.biz-এ জানান।
  • আমরা দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করি।

১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে অভিভাবকদের সক্রিয় ভূমিকা পালন করা জরুরি। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১০নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

117bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা, নতুন পরিষেবা সংযোজন বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।
  • ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
  • যদি কোনো পরিবর্তনে আপনি একমত না হন, তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই।

  • ইমেইল: support@117bet.biz — তথ্য অনুরোধের জন্য সাবজেক্টে "Privacy Request" লিখুন।
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সাইটের নিচের ডানদিকের আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা, আনুষ্ঠানিক অনুরোধে ৩০ কার্যদিবস।
  • অনুরোধে যা উল্লেখ করবেন: অ্যাকাউন্ট আইডি, অনুরোধের ধরন ও বিস্তারিত বিবরণ।

আমাদের সাড়া দেওয়ার পরও সন্তুষ্ট না হলে আপনি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে বেট করুন

117bet-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English